إجابات لاستفساراتك

من إيد لإيد هي منصة معرفية موثوقة تهدف إلى تسهيل وتنظيم وصول التبرعات لمستحقيها. تعمل المنصة كجسر يربط المتبرعين بالجهات الخيرية المعتمدة من خلال عرض الحالات والمشاريع الخيرية بشكل منظم وشفاف، مع توفير تجربة استخدام هادئة وآمنة.

التبرع بسيط وآمن: (1) تصفح الحالات المتاحة على المنصة. (2) اختر الحالة التي ترغب في دعمها. (3) اختر مبلغ التبرع الذي يناسبك. (4) اختر وسيلة الدفع المناسبة وأتم العملية. جميع المدفوعات مشفرة وآمنة.

نعم، جميع الجهات الخيرية تخضع لعملية تحقق وتدقيق دقيقة للمستندات الرسمية (شهادة تسجيل الجهة، التراخيص، والموافقات الرسمية) قبل اعتمادها على المنصة. نحرص على توثيق كل جهة للتأكد من مصداقيتها وجديتها.

يمكنك التوجه إلى صفحة تسجيل الجهات الخيرية، إدخال بيانات الجهة (الاسم، العنوان، رقم الترخيص)، إدخال بيانات الشخص المسؤول، ورفع المستندات المطلوبة (شهادة التسجيل، السجل التجاري، إثبات الترخيص). بعد المراجعة والاعتماد، يمكنك البدء بإضافة الحالات.

نعم، يمكنك التبرع من أي مكان في العالم. المنصة تدعم طرق دفع متعددة تتيح لك التبرع بسهولة بغض النظر عن موقعك الجغرافي.

نحرص على توفير تقارير دورية عن الحالات التي تم دعمها، مع توثيق مصور عند الإمكان. يمكنك متابعة حالة التبرع والحالات التي دعمتها من خلال حسابك على المنصة.

المنصة تدعم طرق دفع متعددة وآمنة تشمل: الدفع عبر البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد)، المحافظ الإلكترونية، والتحويل البنكي المباشر. جميع المعاملات المالية مشفرة بالكامل.

في حال وجود خطأ تقني أو مشكلة في إتمام عملية التبرع، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر صفحة تواصل معنا. يتم دراسة كل حالة على حدة وفقاً للسياسات المتبعة.